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大庆市消协发出家电维修"警报" 欺诈方式告与你知

作者:admin 来源:娱乐城||网络电玩游戏|九五至尊mg电子游戏|51家电维修网 时间:2017-08-23
  整,给了高价才修
  市消协发出家电维修"警报"
  "我家空调忽然不制冷了,没找到厂家售后电话,就在网上找了个维修店。人来了,东捅西捅,又是换件,又充氟利昂,要了1500多元钱。后来,找了个行家一查,是连接管老化断裂,也就是百十块钱的事儿。我生气地把电话打过去,对方店主不承认接过我家的活儿,说我诽谤他,我手里没证据,只好忍了。"
  " 我家冰箱出了问题,维修工修了半天,不但没修好,还朝我要交通费。"
  " 我家的彩电,让维修人员修坏了。"
  ……近段时间以来,据市消费者协会统计,消费者因自家家电遭遇恶意维修的投诉,呈上升趋势。为保护消费者利益不再受到侵害,市消费者协会紧急向社会发布消费警示。
  消费警示上称:一些消费者图省事,图便宜,不与产品售后维修单位联系,往往通过网上查询、电话查号等方式,在不掌握对方技术能力和维修水平的情况下,私下与一些修理店或流动维修人员联系上门维修,从而发生消费者被某些维修人员欺诈的事件。
  欺诈方式 告与你知
  结合近期投诉,市消费者协会把一些店家的欺诈方式归纳如下:
  一是夸大问题多收费。一些维修人员以"不收取任何维修费用,只收材料费"为诱饵,迷惑消费者让其维修。修完后,他们就以种种借口随意要价,连蒙带骗,把家电说的毛病百出,甚至小毛病说成大毛病,让消费者忽忽悠悠上了当。
  二是偷梁换柱。一些修理人员屡屡玩换零件的把戏,明明是好的零件,他们却说是坏的,给维修的家电换上不值钱的劣质零件,不但收了消费者的钱,还将换下的好零件带走,让消费者赔了夫人又折兵。
  三是滥竽充数技术差。这些所谓的维修人员绝大多数不懂技术,充其量也就上过"家电应急培训班",他们做的是一锤子买卖,从不考虑信誉,也不妄想有什么回头客,修完就溜走,出了问题连个人影也摸不着,让消费者有苦说不出。
  四是煞有介事糊弄人。一些维修人员只是个南郭先生,啥手艺也没有,全靠一张能说会道的嘴。他们把工具往地上一摊,煞有介事,叮叮当当,又是拧镙丝,又是查线路,忙乎一阵后,告知消费者修好了,但暂时先不要用,要等几个小时一开机就好了。殊不知,等消费者发现家电仍旧不好使时,这些维修人员已经揣着钱跑路了。
  消费警示 说给你听
  针对目前家电维修服务的种种"陷阱",为保护消费者的合法权益免受侵害,谨防消费者上当受骗。市消费者协会特作如下消费警示:
  请广大消费者不要相信网上不了解的店家,也不要轻信"免费上门维修家电"的承诺。
  大多数国产家电提供终身维修服务,家电出了问题,要前往正规的品牌店面去咨询,到售后服务站或信誉好、技术过关的维修店去维修。
  如果联系不上,无论是送去,还是请他们上门维修,先要要求他们出示相关单位的资质,问询家电具体故障原因,修理项目,修理标准以及修理价格,并由修理人员出具修理清单,并要出具正规的发票。
  家电在修好后,应向修理人员索要换下来的旧零件,以便在产生质量问题时,将换下来的原件送往有关部门检测,从而作为投诉的重要依据。
  另外,市消费者协会还提醒消费者,在购买家电时,要开具正规的票据、信誉卡,并妥善保存,以便日后家电出现故障时,能找到经销商的联系方式,询问售后修理服务的相关信息。
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